アカウント登録ができない場合

アカウント登録ができない場合、以下の可能性が考えられます。

①お使いのメールアドレスで既にアカウント登録されている
検査キットの購入や、他商品の購入時にすでにお使いのメールアドレスでアカウント登録されている可能性があります。
一度ログイン画面に入り、ログインを行うか、パスワードをお忘れの場合はパスワードの再設定を行いログインしてください。


②必須項目が記載されていない
*(アスタリスク)がついている項目は入力必須項目となります。
記入漏れがないかご確認をお願い致します。

③パスワードの要件が満たしていない
パスワードの要件は以下の通りとなります。

●オンラインショップの場合:半角英数字8文字以上
●WEBサイト(検査申込/確認サイト)の場合:半角英数字8~12文字
※オンラインショップとWEBサイトのパスワード要件は異なりますのでご注意ください

再度設定されるパスワードが要件を満たしているかご確認ください。

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