受領完了メールはいつ届きますか？

日本郵便の後納郵便を使用しているため、お客様が検体をポストに投函してから解析センターで検体を受領するまで約5営業日前後かかる場合がございます。

受領が完了しましたら受領完了メールをお送りいたしますので、お待ちいただきますようお願いいたします。

※解析申込を行っていただかないと、通知メールをお送りできませんので、未対応の方は再度ご確認をお願いいたします。

検体を投函してから2週間たっても受領完了メールが届かない場合は、郵送事故の可能性がございますので、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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