購入の途中でエラーになってしまう
エラーや画面が戻ってしまって購入が完了できない場合、下記のような原因が想定されます。
通信環境が不安定。
他のアプリ・タブを多く開いている。
オンラインショップですでにアカウント登録が完了しており、「検査キット購入済(※ )の方、またはショップ会員登録済の方は必ず左上にチェックをお入れください」にチェックを入れていない。
※この場合はログインしてからご購入をお願いいたします。
パスワードの設定要件を満たしていない。(半角英数字8文字以上)
決済不可なカードを使用している。
上記を確認いただき、再度ご購入をお願いいたします。
購入が正常に完了しましたら、購入完了画面が表示され、ご入力のメールアドレス宛に購入完了メールが届きますので、併せてご確認ください。
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